採用活動において、候補者の信頼性を確認する、バックグラウンドチェックの導入を検討する企業が増えています。しかし、費用相場やサービス内容がよく分からず、どの会社を選べばいいかわからない方も多いでしょう。
そこでこの記事では、バックグラウンドチェックの費用相場や料金体系を詳しく解説します。
バックグラウンドチェックの費用相場
バックグラウンドチェックの費用相場は、調査内容や対象によって異なります。まずは費用相場や料金体系を理解しましょう。
バックグラウンドチェックの目的と調査内容
バックグラウンドチェックは、採用候補者の経歴や身辺情報を調査し、採用のリスクを最小限に抑えるための手段です。
主な目的は、以下の通りです。
公正で公平な採用の実現
候補者の経歴やスキルが正確かどうかを確認することで、詐称や虚偽申告を防ぎます。採用書類や面接だけでは把握しきれない情報を補完するため、重要なプロセスといえます。
採用リスクの軽減
候補者の過去の行動や信頼性をチェックすることで、企業に不利益をもたらすリスクを回避します。特に犯罪歴や反社会的勢力との関係性を調査することで、重大なコンプライアンス違反を未然に防ぐことが可能です。
さらに、近年ではSNSの利用状況もリスク要因として注目されています。SNS上での不適切な発言や問題行動、企業イメージを損なう投稿が確認された場合、それが採用後に企業の信用や評判を傷つける可能性があります。そのため、候補者のSNSを調査することも、リスク回避の重要な一環です。
調査では次のような内容を確認します。
| 調査項目 | 内容 |
|---|---|
| 学歴 |
候補者が記載した学歴が正確であるかを確認します。 卒業証明書の取得や、学校への問い合わせが一般的な手法です。 虚偽申告（例：卒業していない学校を卒業と記載する）のリスクを防ぎます。 |
| 職歴 |
過去の勤務先や職務内容に誤りがないかを確認します。 雇用形態や在職期間の正確性も含まれます。即戦力を求める中途採用では特に重要です。 |
| 破産歴 |
官報や信用情報をもとに、候補者の破産歴を調査します。 財務的な信頼性を確認する目的で行われることが多いです。 |
| ネット・SNS情報 |
候補者の名前でインターネットやSNSを調査し、過去の問題行動や不適切な発言がないかを確認します。 プライベートでの問題が採用後のトラブルにつながることを防ぎます。 |
| 犯罪歴･反社会的勢力との関係 |
候補者が過去に犯罪を犯していないか、また反社会的勢力と関係を持っていないかを確認します。 これにより、企業や従業員の安全を確保します。 |
| 生活状況や近隣トラブル | 候補者の居住実態や近隣住民との関係性を調査することで、生活面での安定性を把握します。 |
これらの調査を通じて、企業は効率的に採用リスクを軽減でき、公平な採用決定をサポートします。
一般的な費用相場
バックグラウンドチェックの費用相場は、1件あたり 3〜6万円 程度が一般的です。ただし、管理職や重要なポジションの場合、より詳細な調査が求められるため、5～10万円に達するケースも少なくありません。
料金が変動する要因は？
料金は、以下の要因によって変動します。
| 主な要因 | 変動の要因 |
|---|---|
| 調査範囲 | 国内外の調査対象・調査内容が広がると費用が上昇します。 |
| スピード | 短期間での結果を求める場合、追加料金が発生することが多いです。 |
| 候補者の数 | 調査対象が多い場合、全体費用は増加しますがボリュームディスカウントがあるケースもあります。 |
| 調査方法 | 電話での確認や現地調査など、手法によるコストの違いがあります。 |
調査会社にすべてを依頼するのではなく、自社で対応可能な項目（学歴・資格調査など）を分担することで費用を抑えることも可能です。最低限必要な条件を選び、調査範囲を絞ることで、効率的かつコストを抑えた運用が実現できるでしょう。
リファレンスチェックも含めた調査会社の料金比較5選
リファレンスチェックは、採用リスクを軽減し、候補者の適性をより深く理解するための重要なプロセスです。この手法では、候補者が提供した過去の上司や同僚といった第三者に直接コンタクトを取り、勤務態度や実績、人柄、チームでの協調性、リーダーシップなどを具体的に確認します。
バックグラウンドチェックと合わせて行うことで、より採用候補者を正確に評価することが出来ます。リファレンスチェック、バックグラウンドチェックをあわせて行う、主要5社の料金・特徴を比較しました。自社に合ったサービスを選ぶ際の参考にしてください。
| 会社名 | 料金(想定単価) | 特徴 |
|---|---|---|
| 企業調査センター | 36,300円～ |
プロの調査員が職場関係者への電話インタビューを代行 偽りのない評価を聞き出すことが可能 丁寧なヒアリングで、候補者の実際の職務態度やスキルを詳細に把握できる |
| イーストアンドウエスト | 27,000円～ |
バックグラウンドチェックを専門に行う信用調査会社 法律遵守と個人情報保護を徹底した調査プロセス 営業日2日間の迅速なレポート提供とリーズナブルな料金体系 |
| 企業サービス | 48,000円～ |
東京・大阪を拠点とした全国ネットワークで45年の実績 年間調査件数11,560件・累計207,000件以上の豊富な実績 リスクマネジメントに特化した採用調査の専門機関 |
| 採用フィルター | 45,000円～ |
必要な項目や用途、ボリュームに応じてカスタマイズ可能 公的情報やSNSからリスクを確認し性格・特性を把握 職場への照会で申告内容の信憑性を確認し採用判断を補強 |
| First AdvantageJapan | 75,000円～ |
200以上の国と地域でグローバル展開 多層的なテクノロジーソリューションを活用 信頼性の高いカスタマーケアで専門的なサポート |
上記を参考にして、自社の採用規模や予算に合わせた選択を検討しましょう。
自社に合った調査会社を選ぶ方法
バックグラウンドチェックの調査会社を選定するには、調査内容や料金、サービス体制など、さまざまなポイントを考慮する必要があります。
自社に合った調査会社を選ぶ具体的な方法を解説します。
選定時に確認すべき具体的なポイント
バックグラウンドチェックの調査会社を選ぶ際は、以下のポイントを確認することが重要です。
調査内容と範囲
学歴･職歴･犯罪歴･反社チェックなど、対応可能な範囲は調査会社によって異なる。事前に自社が求める項目を明確にし、それに対応できる調査会社を選ぶ必要があります。
調査の健全性と法令遵守
調査手法が法令を遵守しているかを確認することは不可欠。違法な情報取得や手続きの不備がある場合、採用企業にも法的リスクが及ぶ可能性があります。ISO27001を取得している企業や、業界協会に加盟している調査会社を選ぶと安心です。
納期と調査期間
一般的な調査期間は2日〜1週間程度。採用フローに影響を与えないよう、希望する納期に対応できるか確認が必要です。
料金体系
調査内容によって異なるため、高額な調査が必要な場合も。予算に応じた柔軟な料金設定の有無を確認しましょう。
実績と信頼性
長年の実績や豊富なノウハウを持つ企業は、信頼性が高いです。過去の取引実績や口コミなどを調べ、信頼できるパートナーを選びましょう。
調査会社の選定は採用の成否に影響する重要なステップです。調査内容・法令遵守・納期･料金･実績を比較し、自社に最適なパートナーを選びましょう。
サービス導入後のサポート体制も重要
調査会社を選ぶ際には、サービス導入後のサポート体制にも注目する必要があります。バックグラウンドチェックの調査結果を効果的に活用し、採用リスクを最小限に抑えるためには、導入後のフォローが重要です。
報告書のフォローアップの充実度
調査結果の報告書が、明確で理解しやすいフォーマットになっているか事前に確認しましょう。報告書に基づいた具体的な助言が得られる調査会社であれば、採用フローへスムーズに反映しやすくなります。
相談できる担当がつくかどうか、事前にチェックしておくと安心です。
アフターサポートの手厚さ
バックグラウンドチェックの調査結果をもとに、採用後のトラブルを防ぐための継続的なサポートがあると、より安心して利用できます。
以下のサポートが充実しているかを確認しましょう。
| 確認事項 | 内容 |
|---|---|
| トラブル対応 |
調査結果に基づき、発生した候補者との問題や法的な課題に、迅速に対応できる体制があるか。 デリケートな情報が含まれる場合は、適切な説明や対処法をアドバイスしてくれる企業を選びましょう。 |
| 改善提案 |
調査の結果やプロセスを基に、採用基準や調査手順をアップデートするための提案を行ってくれるか。 長期的に信頼性の高い採用プロセスを構築する上で有用です。 |
| 継続的なコミュニケーション |
導入後も定期的に相談できる窓口があるか。 新しい採用プロセスや法律改定に対応する情報提供があれば、企業の採用体制全体を強化できます。 |
バックグラウンドチェックは単発的な作業に終わるべきではなく、採用活動全体を支えるプロセスの一部です。
手厚いフォローアップとアフターサポートがあれば、企業にとって採用の透明性と信頼性を高めるだけでなく、長期的な雇用リスクの軽減にもつながります。
そのため、サービス導入後も伴走してくれる調査会社を選ぶことが成功の鍵といえるでしょう。
バックグラウンドチェック導入のメリットと費用対効果
採用プロセスにおいて、バックグラウンドチェックを導入することは、公正な採用活動を実現し、採用リスクを最小限に抑える効果的な手段です。
以下、バックグラウンドチェックの具体的なメリットや、費用対効果を高める方法、さらに実際の活用事例について解説します。
バックグラウンドチェック導入のメリット
| メリット | 内容 |
|---|---|
| 採用リスクの低減 | 履歴書や面接では見抜けない経歴詐称やトラブル履歴を特定し、リスクのある候補者の採用を防ぎます。 |
| 公正で透明性のある採用活動 | 候補者の正確な経歴や職歴を確認することで、企業の信頼性を保ちながら公平な選考が可能になります。 |
| 企業コンプライアンスの強化 | 反社会勢力との関係の有無や、過去の犯罪歴をチェックすることで、法令遵守を徹底し企業価値を守ります。 |
このように、バックグラウンドチェックを導入することは、採用後のミスマッチや業務上のトラブルを未然に防ぎ、長期的に見て効率的な採用活動をサポートします。
コストに見合う価値を得るには？
コストに見合う価値を得るため、費用対効果を高めることが大切です。以下のポイントに注意しましょう。
調査項目の選定
学歴や職歴などの基本項目に絞れば、1名あたり3～5万円で調査が可能です。さらに詳しい調査（犯罪歴や訴訟記録など）を追加すると、費用は5～10万円に増加することも。まずは目的を設定し、どの範囲が本当に必要か整理することが重要です。
信頼できる調査会社の活用
専門性の高い調査会社を利用することで、精度の高い結果が得られます。実績のある企業を選びましょう。
法令遵守の徹底
個人情報保護法をはじめとする関連法規を遵守し、違法な情報収集を避けることが大切です。トラブルが発生すると余計な費用がかかるため、必ず信頼できる企業に相談しましょう。
採用リスクを減らすための活用事例
実際の導入事例から、バックグラウンドチェックの有効性を確認してみましょう。以下、back checkの場合の導入事例になります。
Micoworks株式会社
半年間で40名を採用し、入社後のミスマッチをほぼゼロ。効率的な調査プロセスがカギとなった。
株式会社メルカリ
カルチャーマッチを重視する採用活動に組み込み、選考スピードと精度を向上できた。
日本電気株式会社（NEC）
4年間で採用数を11倍以上に拡大しつつ、コンプライアンスリスクを管理できた。
参照元：https://site.backcheck.jp/case
これらの事例は、適切な調査手法と戦略的な導入が採用成功につながることを示しています。
バックグラウンドチェックは、採用活動の信頼性を高め、長期的な企業成長を支える重要なプロセスです。
調査項目を適切に選定し、信頼できるサービスを活用することで、費用対効果を最大化できます。
採用の質を向上させるために、導入を検討してみてはいかがでしょうか？
まとめ
バックグラウンドチェックは、採用活動の透明性を高め、リスクを軽減する効果的な手法です。信頼できる調査会社を選び、必要最低限の項目に絞ることで、コストパフォーマンスを最大化できます。
当サイトでは、バックグラウンドチェックを行う調査会社5社をそれぞれ徹底調査し、比較しています。効率よく調査会社の検討ができるため、ぜひご活用ください。
